Nel caso in cui il pedaggio dovuto (art. 176 comma 11 C.d.S.) non venga corrisposto, interamente o in parte, ha luogo l'emissione di un rapporto di mancato pagamento (attestato di transito/scontrino). Su cui sono riportati il numero del rapporto, i dati del veicolo (targa e classe), i dati di transito (data, ora, casello di uscita e, laddove disponibile, anche il casello di entrata) l'importo da corrispondere e le modalità di pagamento.

Il mancato pagamento può essere pagato senza aggravio di spese entro 15gg dalla data di emissione. Trascorso tale periodo l'importo sarà maggiorato degli oneri di accertamento (Art. 176/11 bis C.d.S.). Il mancato versamento di quanto dovuto comporterà il recupero forzoso del credito con il conseguente aggravio delle spese a carico del debitore (art. 373 Regolamento al Codice della Strada). In tal caso inoltre i relativi atti potranno essere trasmessi alla Polizia Stradale per la conseguente contestazione delle sanzioni amministrative di cui all'art. 176, comma 11° e 21°, del Codice della Strada per l'accertata violazione dell'obbligo di pagamento del pedaggio autostradale (che prevede il pagamento di una somma da € 87,00 ad € 344,00 e la decurtazione di 2 punti dalla patente di guida dell'effettivo trasgressore).

Le Concessionarie Autostradali per le quali Youverse S.p.A. effettua il recupero crediti per mancati pagamento del pedaggio sono:

Autostrade per l'Italia S.p.A.

Società Autostrade Tirrenica p.A.

Raccordo Autostradale Valle D'Aosta S.p.A.

Tangenziale di Napoli S.p.A.

Il rapporto di mancato pagamento può essere pagato nelle seguenti modalità:

• attraverso l’App Muovy, previa registrazione, senza costi aggiuntivi, tramite carta di credito, debito o prepagata
• nella sezione Muovy del sito www.autostrade.it, senza necessità di registrazione e senza alcun costo aggiuntivo per la transazione
• Presso gli oltre 40.000 punti Mooney (Bar, Tabacchi, Edicole) diffusi su tutto il territorio nazionale (per informazioni e costi la invitiamo a controllare sul sito https://www.mooney.it/) comunicando il numero di rapporto di mancato pagamento

Per altre modalità invitiamo a consultare il sito www.autostrade.it

Ad ogni apparato possono essere associate al massimo due targhe aggiornabili con le seguenti modalità:

• accedendo all'area dedicata del Sito Web www.telepass.it previa registrazione
• inviando una comunicazione attraverso il form presente nella sezione "Contattaci" del Sito Web www.telepass.it
• inviando una comunicazione a Telepass S.p.A. al fax 055.4202373 indicando sempre il suo codice cliente
• contattando il numero telefonico 800.269.269

Veicolo esente

Nel caso di veicolo esentato dal pagamento del pedaggio (art. 373 comma 2 del C.d.S.) può essere certificata la titolarità dell'esenzione inviando apposita richiesta attraverso il Form dedicato Assistenza mancato pagamento selezionando la scelta Esente a norma di legge.

Persona esente

Nel caso di persona esentata dal pagamento del pedaggio (ai sensi dell'art. 373 comma 2 del C.d.S.) può certificare la propria titolarità al diritto all'esenzione inviando apposita richiesta attraverso il Form dedicato Assistenza mancato pagamento selezionando la scelta Esente a norma di legge.

Se ha ricevuto una lettera di sollecito per un mancato pagamento e ritiene di averlo già saldato, la invitiamo a verificare che il numero del mancato pagamento oggetto del sollecito, corrisponda a quello riportato sulla ricevuta di pagamento in suo possesso.

In caso di incongruenza è necessario procedere al pagamento. Diversamente può dimostrare di aver già assolto al pagamento del pedaggio attraverso il Form dedicato Assistenza mancato pagamento selezionando la scelta Pagamento del pedaggio già effettuato.

Per conoscere l'estratto conto della situazione debitoria riferita a mancati pagamenti del pedaggio relativi ad uno o più veicoli di sua proprietà può inviare apposita richiesta attraverso il Form dedicato Assistenza mancato pagamento selezionando la scelta Estratto situazione debitoria.

Se alla data del transito non era proprietario del veicolo può inviare copia dell'atto di vendita con gli estremi dell'atto notarile oppure il certificato dell'avvenuta trascrizione al PRA attraverso  il Form dedicato Assistenza mancato pagamento selezionando la scelta Variazione proprietà-noleggio.

Se alla data del transito il veicolo di cui è proprietario era stato dato in locazione, può comunicare, ai sensi dell'art. 196 del C.d.S., gli estremi del locatore corredati da copia dell'atto di locazione attraverso il Form dedicato Assistenza mancato pagamento selezionando la scelta Variazione proprietà-noleggio.

Se alla data del transito il veicolo di cui è proprietario era stato oggetto di furto/perdita di possesso può inviare copia della denuncia presentata presso le Autorità giudiziarie competenti attraverso il Form dedicato Assistenza mancato pagamento selezionando la scelta Variazione proprietà-noleggio.

Per richiedere una verifica in riferimento al veicolo oggetto di mancato pagamento può inviare richiesta attraverso il Form dedicato Assistenza mancato pagamento selezionando la scelta Richiesta definizione targa.

Per qualsiasi altra informazione relativa al mancato pagamento del pedaggio autostradale esiste un numero dedicato ai rapporti di mancato pagamento (disponibile anche via Whatsapp): 055.4210452 attivo dal lunedì al venerdì con orario 9.00 - 17.00,  oppure contattaci compilando QUESTO FORM e saremo lieti di assisterti.